Ogni martedì, nelle pagine dedicate alle Lettere al Direttore, il quotidiano L’Arena pubblica la rubrica “In difesa del consumatore” curata dalla nostra associazione. Leggi l’approfondimento del 15 agosto 2016 dedicato alle tutele dei consumatori in caso di fallimento o insolvenza del tour operator. …leggi tutto l’articolo »

In questi giorni WhatsApp, la nota chat gratuita, sta avvisando gli utenti tramite un messaggio bloccante circa la modifica dei termini e delle condizioni relative alla privacy. Che cosa sta succedendo? Preliminarmente è opportuno ricordare che dal 2014 WhatsApp è stata acquistata da Facebook ed ora il noto social network vuole scambiare talune informazioni degli utenti tra le due piattaforme. …leggi tutto l’articolo »

L’Antitrust ha comminato a Telecom e Wind una multa, rispettivamente, di 410.000 e 455.000 euro, per aver adottato pratiche commerciali scorrette in occasione della riduzione del periodo di rinnovo delle offerte di telefonia mobile sottoscritte dai propri clienti da 30 a 28 giorni. …leggi tutto l’articolo »

Si tratta di un’eventualità che colpisce molte più persone di quelle che si pensa, soprattutto se viaggiando in Paesi dell’Unione europea si porta con sé solo uno dei documenti di identità che si posseggono, cioè solo la carta d’identità o solo il passaporto. …leggi tutto l’articolo »