Guarda la puntata di Focus Verona, trasmessa da TeleNuovo il 16 maggio 2016, dedicata alla lettura delle bollette elettriche a alla procedura di conciliazione. …leggi tutto l’articolo »

Sono stati riaperti i termini per la presentazione delle domande di rimborso parziale delle polizze dormienti andate in prescrizione prima del 1° aprile 2010. …leggi tutto l’articolo »

Ancora una volta riceviamo numerose segnalazioni da parte di consumatori veronesi che si sono visti richiedere la corresponsione di cifre importanti a seguito di una visita a domicilio. …leggi tutto l’articolo »

Svolta storica per chi viaggia sui treni ad Alta Velocità: gli abbonati potranno usufruire di maggiori tutele in caso di disservizi da parte delle aziende di trasporto. Il Consiglio dell’Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART), infatti, ha approvato, in via definitiva e per la prima volta in Italia, le misure riguardati i diritti che i titolari di “abbonamentiâ€� possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi ferroviari ad Alta Velocità. L’Autorità eserciterà i suoi poteri di vigilanza e di controllo sull’integrale applicazione delle misure da parte dei gestori dei servizi e, se necessario, interverrà ulteriormente. …leggi tutto l’articolo »

Fatturazioni sempre più rispondenti ai consumi effettivi di acqua grazie a nuovi obblighi di lettura, con almeno due tentativi all’anno; nuove modalità e garanzie per incentivare l’autolettura, comunicabile via telefono, web-chat o sms; obbligo di garantire l’installazione e il corretto funzionamento dei contatori, conservazione dei dati di misura per 5 anni perché si possano utilizzare per le verifiche. …leggi tutto l’articolo »