L’Antitrust ha aperto quattro procedimenti di inottemperanza nei confronti di Vodafone, Wind, Tim e H3G per la fornitura agli utenti della telefonia mobile di servizi a pagamento (cosiddetti premium) non richiesti o richiesti inconsapevolmente, con l’addebito dei relativi importi sul credito dei consumatori. …leggi tutto l’articolo »

Crisi in Grecia, cosa cambia per i viaggiatori? Ecco il vademecum Adiconsum Verona dedicato a chi è in partenza. In queste ore si susseguono notizie in merito a possibili disagi per i turisti che hanno deciso di trascorrere le vacanze in Grecia. Innanzitutto è bene evitare allarmismi e seguire alcune semplici regole per evitare possibili problemi. …leggi tutto l’articolo »

Dal 1° luglio scendono ancora le bollette di luce e gas: -0,5% sull’elettricità e -1% sul gas. L’Autorità dell’Energia conferma la tendenza al ribasso anche nel terzo trimestre del 2015, con un risparmio medio di 65 euro. Per l’elettricità la spesa per la famiglia-tipo (1° ottobre 2014- 30 settembre 2015) sarà di circa 506 euro, con un calo dell’1,6% rispetto ai 12 mesi dell’anno precedente, peri ad un risparmio di 8 euro. Per il gas la spesa della famiglia tipo per lo stesso periodo sarà di 1.135 euro, con una riduzione del 4,8%, pari a un risparmio di circa 57 euro. …leggi tutto l’articolo »

Ogni martedì, nelle pagine dedicate alle Lettere al Direttore, il quotidiano L’Arena pubblica la rubrica “In difesa del consumatoreâ€� curata dalla nostra associazione. Leggi l’approfondimento del 28 aprile 2015 dedicato al vedemecum redatto dal Garante della privacy.  …leggi tutto l’articolo »

Continuano le attivazioni non richieste nel settore energia. Una consumatrice ci segnala di essere stata raggiunta telefonicamente da un’operatrice che proponeva un nuovo contratto per la fornitura del gas. La nuova tariffa sarebbe stata più conveniente poiché si trattava di gas “italiano” e non più “francese”. …leggi tutto l’articolo »