L’Autorità per l’energia chiede bollette sempre più basate su consumi effettivi, letture più frequenti e nuovi indennizzi automatici per ridurre stime e acconti. Insieme a questo, propone tempi certi per le bollette di chiusura in caso di cambio fornitore o di disattivazione e divieto di fatture “miste” in caso di fatturazione mensile. Le proposte sono contenute nel documento “Fatturazione nel mercato retail” (405/2015/R/COM) cui i soggetti interessati potranno far arrivare le loro osservazioni entro il 30 settembre 2015. …leggi tutto l’articolo »

Ogni martedì, nelle pagine dedicate alle Lettere al Direttore, il quotidiano L’Arena pubblica la rubrica “In difesa del consumatore” curata dalla nostra associazione. Leggi l’approfondimento del 16 giugno 2015 dedicato alla rateizzazione delle bollette. …leggi tutto l’articolo »

Il riscaldamento centralizzato del condominio si presenta in due casi: come un’unica caldaia, di grandi dimensioni che fornisce più appartamenti o il teleriscaldamento, dove una centrale termica fornisce più condomini, di solito interi quartieri. …leggi tutto l’articolo »

Due cittadini veronesi, grazie ad Adiconsum Verona, hanno dovuto intentare causa a Poste Italiane, vincendola, per aver commesso un errore evidente. Aveva, infatti, consegnato, attraverso un dipendente, 1.350 euro di un libretto nominativo a persona diversa dagli intestatari del libretto. Nonostante la responsabilità palese dell’Ente i due cittadini veronesi hanno dovuto procedere per vie legali. …leggi tutto l’articolo »