Ci scrive un consumatore che ha avuto modo di constatare come alcuni esercizi commerciali espongano all’ingresso del negozio un avviso con il quale è chiaramente indicato l’importo della commissione sui pagamenti eseguiti con pos e carta di credito senza alcun limite di spesa. …leggi tutto l’articolo »

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Ogni martedì, nelle pagine dedicate alle Lettere al Direttore, il quotidiano L’Arena pubblica la  “In  del consumatore” curata dalla nostra associazione. Leggi l’articolo del 03 febbraio 2015. …leggi tutto l’articolo »

Ti sei mai chiesto se la connessione internet di casa sia effettivamente veloce come dichiarato dalla tua compagnia telefonica? C’è un modo per verificarlo. Il software Ne.Me.Sys. è il programma ufficiale dell’AGCOM (AutoritĂ  per le garanzie nelle comunicazioni), realizzato dalla Fondazione Ugo Bordoni, per la misura della qualitĂ  della connessione ad Internet da postazione fissa. É disponibile, a titolo gratuito per i sistemi operativi piĂą diffusi (Windows, Mac, Linux).

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Dobbiamo segnalare che sono ancora poco recepite le novitĂ  a favore dei consumatori sui contratti a distanza. Per i contratti conclusi al telefono, infatti, da giugno dello scorso anno, l’impresa deve confermare l’offerta al consumatore che è vincolato solo dopo averla firmata. In caso di fornitura di servizi, la conferma da parte del professionista deve avvenire prima dell’erogazione del servizio. …leggi tutto l’articolo »