Un solo foglio più semplice e chiaro, con tutte le voci essenziali di spesa e con una semplificazione che riguarderà anche i contenuti e i termini usati: i servizi di vendita si chiameranno “spesa per la materie energia/gas naturaleâ€�, i servizi di rete diventeranno i più comprensibili “spesa per il trasporto e gestione del contatoreâ€�. L’Autorità per l’energia elettrica, il gas e il sistema idrico annuncia che arriverà da settembre del prossimo anno la “bolletta 2.0â€�. …leggi tutto l’articolo »

Sono on line due nuove pubblicazioni realizzate da Unioncamere sull’etichettatura dei prodotti tessili: una guida per le imprese e un folder per i consumatori.  …leggi tutto l’articolo »

Il Governatore della Banca d’Italia, Ignazio Visco, e il Presidente dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), Giovanni Pitruzzella, hanno firmato un Protocollo d’intesa in materia di tutela dei consumatori nel mercato bancario e finanziario. …leggi tutto l’articolo »

Il comportamento delle società che agiscono per il recupero del credito deve essere improntato ai principi di liceità, correttezza e pertinenza. Il Garante della Privacy, con provvedimento emesso in data 30 novembre 2005, ha dettato una serie di regole che disciplinano non solo il trattamento dei dati personali, ma altresì le regole di condotta degli incaricati delle società finanziarie (debt collector). …leggi tutto l’articolo »