Perché molti farmaci un tempo chiamati ‘salvavita’ non sono più del tutto gratuiti come dovrebbero? Molto dipende dalla “lista di trasparenza” dei medicinali che hanno perso il brevetto (equivalenti) pubblicata ogni mese dall’Agenzia del farmaco, l’AIFA. La lista è organizzata per principio attivo, tipologia, dose, numero di unità posologiche e prezzo di riferimento, quello cioè rimborsato dal Servizio sanitario nazionale. Manca però il prezzo al pubblico, che spesso non coincide con quello rimborsato. Quando il medico consulta la lista non vede quindi il costo dei medicinali, e non può informarne il paziente. Che paga l’eventuale differenza di prezzo, con pochi centesimi fino a 50 €. È vero che il farmacista gli suggerisce il generico gratuito. Ma il cliente spesso teme che non sia proprio lo stesso. E paga. Altro che trasparenza! …leggi tutto l’articolo »

Le multe dell’Antitrust  non sono soltanto per le agenzie di viaggio online (leggi in merito l’articolo su helpconsumatori.it). C’è spazio anche per le compagnie aeree; l’Autorità, infatti, ha inflitto una multa di 55.000 euro per pratica commerciale scorretta alla Air Italy, compagnia aerea italiana di linea e charter. La pratica scorretta riguarda le modalità di indicazione del prezzo dei biglietti aerei offerti da Air Italy tramite il proprio sito internet (www.airitaly.it): all’Autorità è stata segnalata l’assenza di un’immediata, chiara e completa informazione in merito alla previsione, alla natura e alle modalità di calcolo di un onere aggiuntivo (detto “credit card surcharge” o “supplemento carta di credito”), di importo rilevante rispetto a quello del biglietto stesso, richiesto dal professionista, al termine del processo di prenotazione online, in funzione della carta di credito/debito utilizzata dal consumatore per il pagamento della transazione. …leggi tutto l’articolo »

Da sabato 12 marzo inizieranno i lavori di consolidamento e allargamento di Ponte San Francesco. Il Comune di Verona avverte che le opere, urgenti ed indifferibili, dureranno circa un anno e mezzo e la loro realizzazione avrà un costo complessivo di 3 milioni e 350 mila euro. Al termine degli interventi il Ponte avrà quattro corsie, due per senso di marcia, e due piste ciclabili. Posto che nella zona, che è una delle più trafficate di Verona, sono presenti i nostri uffici consigliamo ai cittadini di fissare gli appuntamenti nelle nostre sedi periferiche di Golosine, San Massimo, Borgo Milano, Borgo Venezia e San Martino Buon Albergo (consulta gli indirizzi e l’elenco completo delle sedi).  …leggi tutto l’articolo »

L’ultima pietra nella costruzione di una normativa europea sui diritti dei passeggeri è stata finalmente posta. Dopo 7 anni dall’adozione del regolamento 261/2004 sui diritti dei passeggeri aerei, quattro anni da quello sul trasporto ferroviario (1371/2007) e uno da quello sui trasporti via acqua (1177/2010), il 15 febbraio 2011 il Parlamento europeo ha approvato un nuovo regolamento che rafforza i diritti di tutti quei cittadini che scelgono di viaggiare in pullman e bus. …leggi tutto l’articolo »

In questi giorni in molti sono intervenuti sulla presunta illegittimità della tassa di concessione governativa prevista dal nostro ordinamento per i contratti di telefonia mobile. Di seguito riproponiamo gli approfondimenti che abbiamo svolto nei mesi scorsi sull’argomento con il consiglio di leggerli attentamente prima di abbandonarsi a facili conclusioni. …leggi tutto l’articolo »