Fatturazioni sempre più rispondenti ai consumi effettivi di acqua grazie a nuovi obblighi di lettura, con almeno due tentativi all’anno; nuove modalità e garanzie per incentivare l’autolettura, comunicabile via telefono, web-chat o sms; obbligo di garantire l’installazione e il corretto funzionamento dei contatori, conservazione dei dati di misura per 5 anni perché si possano utilizzare […]

Agsm Energia e le Associazioni dei Consumatori, Adiconsum Verona, Lega dei consumatori di Verona e Movimento dei consumatori di Verona sottoscrivono oggi un protocollo d’intesa per la risoluzione delle controversie, attivando una procedura di conciliazione paritetica per i Clienti di Agsm Energia. Questo con l’obiettivo congiunto di offrire servizi con standard di qualità elevati nel […]

Conto alla rovescia per adeguare i condomini alla legislazione sull’efficienza energetica. Entro il 31 dicembre 2016 diventa obbligatorio per tutti gli immobili con riscaldamento centralizzato installare le valvole termostatiche e i contabilizzatori di calore. Una termoregolazione che consentirà un risparmio di energia e quindi di costi a beneficio dell’ambiente.

Adiconsum, Altroconsumo, Cittadinanzattiva, Movimento consumatori e Movimento Difesa del Cittadino chiedono che il passaggio da mercato tutelato al mercato libero avvenga con date certe e con le dovute cautele in tema di tutela del consumatore in ogni fase, quali: informazioni corrette e puntuali sul consumo di energia, una più efficace lettura dei contatori, maggior chiarezza […]