In controtendenza con l’andamento dell’economia europea di questi ultimi anni, il commercio elettronico ha assunto una rilevanza sempre maggiore, risultando uno dei pochi settori in continua crescita durante il lungo periodo di crisi. A parere di molti e, in particolare, della Commissione Europea, il buon funzionamento di questo mercato è fondamentale per la ripresa economica […]

Sono cominciati i pre-saldi. Chi è cliente abituale di un negozio ha cominciato a ricevere già da alcuni giorni sms o email che invitano agli acquisti, con un ampio preavviso rispetto alla data ufficiale di avvio delle vendite di fine stagione invernale. In Veneto tali vendite inizieranno ufficialmente il 5 gennaio 2016 e si concluderanno […]

Ho prenotato un appartamento ‪‎online‬ tramite un sito che pubblica annunci di terze parti e il proprietario non mi risponde più. Il venditore dell’auto usata che volevo comperare sulla bacheca online non è più rintracciabile. Come faccio a recuperare i soldi della ‪‎caparra‬?

Ogni martedì, nelle pagine dedicate alle Lettere al Direttore, il quotidiano L’Arena pubblica la rubrica “In difesa del consumatore” curata dalla nostra associazione. Leggi l’approfondimento del 7 luglio 2015 dedicato ai saldi e acquisti on line.

Per pratiche commerciali ingannevoli e aggressive, l’Antitrust ha irrogato complessivamente sanzioni per 500.000 euro a quattro operatori di e-commerce: Kgegl, Moonlooker, Il Mercato dell’Affare e Zionsmartshop.