Va bene l’inserimento del canone Rai nella bolletta elettrica, a condizione di distinguere il costo dell’abbonamento al servizio pubblico radiotelevisivo da quello della fornitura di energia. Ma, in funzione di una concorrenza effettiva nel mercato della raccolta pubblicitaria, l’Antitrust “ritiene auspicabile che si assicuri una separazione tra attività di servizio pubblico e attività commerciali della […]

Una sanzione complessiva di un milione e 733mila euro è stata irrogata dall’Antitrust a quattro operatori telefonici: Telecom (583mila), Wind (350mila), Vodafone (400mila) e H3G (400mila). Le società non hanno ottemperato ai provvedimenti del 13 gennaio scorso, continuando a non acquisire un consenso pienamente consapevole del consumatore per l’acquisto dei servizi premium attraverso la navigazione […]

Tramite due distinti provvedimenti del 30 settembre 2015, l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha sanzionato H3G e Sky Italia per aver violato la nuova disciplina sui diritti dei consumatori, così come stabilita dal d. lgs 21/2014, in attuazione della Direttiva 2011/83/UE. Tale decreto ha previsto, inoltre, alcune nuove competenze per l’Antitrust, che […]

Ogni martedì, nelle pagine dedicate alle Lettere al Direttore, il quotidiano L’Arena pubblica la rubrica “In difesa del consumatore” curata dalla nostra associazione. Leggi l’approfondimento del 14 luglio 2015 dedicato ai virus informativi inviati via email.

Oggi parliamo di telefonia e recesso anticipato. Ad un nostro socio l’operatore telefonico aveva chiesto in restituzione l’importo delle promozioni godute perchè aveva receduto dal contratto prima di due anni. L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, a cui siamo ricorsi dopo la mancata conciliazione Co.Re.Com, ha riconosciuto l’illegittimità della pretesa.