Fai valere i tuoi diritti!

Associazione Difesa Consumatori APS

Categoria Telefonia, internet e TV

Entra in vigore il 1 luglio la nuova tariffa telefonica per chi chiama con il cellulare in roaming all’interno dell’Unione Europea. I tetti massimi di spesa, che rimarranno in vigore fino a fine giugno 2012, prevedono ora il costo di 0,35€ (contro lo 0,49€ precedentemente in vigore) per le telefonate fatte con il cellulare dall’estero. […]

Entro il 25 maggio 2011 tutti gli Stati membri devono attuare due direttive adottate dall’UE in materia di tlc. Si tratta della direttiva sul miglioramento della regolamentazione e di quella sui diritti dei cittadini: si potrà cambiare operatore in un solo giorno mantenendo lo stesso numero di telefono, si avrà diritto ad un’informazione più chiara sui servizi offerti e si riceverà una maggiore protezione dei propri dati online.

Fino ad ora sono 300.000 i consumatori italiani che si sono iscritti al Registro delle Opposizioni, realizzato dalla Fondazione Ugo Bordoni (FUB), telefonando al numero verde 800 265265 o attraverso l’apposito sito internet www.registrodelleopposizioni.it, per comunicare la loro volontà di non voler essere raggiunti dalle aziende di telemarketing.

L’articolo 1, comma 132, della legge 24 dicembre 2007, n. 244 (legge finanziaria 2008), s.m.i., ha previsto l’abolizione del pagamento del canone di abbonamento alla Rai per i soggetti di età pari o superiore a 75 anni che siano in possesso di determinati requisiti. Chi vuole fruire dell’esenzione per la prima volta deve presentare la richiesta entro […]

Il phishing è una truffa informatica che permette di carpire, attraverso un’e-mail, i dati di accesso personali alla propria banca online o carta di credito. Le modalità sono le seguenti. Arriva nella casella di posta elettronica un’e-mail che sembra provenire dalla banca o gestore di carta di credito per avvisare che c’è un problema al sistema […]