Multiproprietà, club vacanze, bonus settimanali e buoni vacanze sono solo alcune delle numerose offerte in cui vi sarete imbattuti durante l’organizzazione delle vostre vacanze ovvero durante un piacevole soggiorno in un resort. I pro e i contro di questi contratti per le vacanze a lungo termine possono risultare poco comprensibili e possono portarvi a prendere […]

Ogni martedì, nelle pagine dedicate alle Lettere al Direttore, il quotidiano L’Arena pubblica la rubrica “In difesa del consumatore” curata dalla nostra associazione. Leggi l’approfondimento dell’11 agosto 2015 dedicato allo smarrimento bagagli.

Il Centro Europeo Consumatori Italia (CEC Italia), della rete ECC-Net voluta dalla Commissione europea in tutti gli stati membri, ha stilato un elenco di raccomandazioni utili per chi avesse già prenotato un viaggio a Parigi o fosse in procinto di farlo.

Più diritti per chi acquista pacchetti vacanze online con la formula “tutto compreso” o tramite pagine web collegate, che includono almeno un volo e un hotel o un auto-noleggio: i diritti saranno gli stessi di chi acquista un pacchetto turistico presso le agenzie di viaggio. E’ quanto ha votato oggi l’Aula del Parlamento UE, aggiornando […]

Con la sentenza del 17 settembre 2015 relativa alla causa C 257/14, la Corte di Giustizia Europea ha fatto ulteriore chiarezza circa l’obbligo, da parte delle compagnie aeree, di indennizzare i passeggeri qualora la cancellazione o il ritardo superiore alle tre ore del volo siano stati causati da guasti tecnici improvvisi ed imprevisti.