Fai valere i tuoi diritti!
Associazione Difesa Consumatori APS
Cattive notizie per gli abbonati TIM di linea fissa. L’azienda ha infatti comunicato che dal 1° aprile aumenteranno i costi delle chiamate a consumo verso i telefoni fissi e i cellulari nazionali.
· Il cambio delle condizioni economiche riguarda le chiamate a consumo dell’offerta VOCE e della linea ISDN
– Il costo passa da 10 a 20 cent al minuto
– Scatto alla riposta di 20 cent.
Rimane invariato il costo dell’abbonamento mensile, lo sconto del 50% oltre le 3 ore di chiamate al mese verso telefoni fissi nazionali,
Quali alternative
– Passare ad un’altra offerta di linea fissa oppure esercitare il diritto di recesso dal contratto.
Tempi per recedere
· Entro il 31 marzo 2016
Come si recede
· Inviando una lettera (meglio raccomandata AR) insieme alla fotocopia della carta d’identità del titolare del contratto all’indirizzo:
· Telecom Italia Servizio Clienti Residenziali, Casella Postale n. 111 – 00054 Fiunìmicino
· Inviando un fax al numero gratuito 800 000 187
Per maggiori informazioni: recarsi presso i negozi TIM, collegarsi al sito www.tim.it o chiamare il Servizio Clienti linea fissa 187.