L’Autorità per l’energia ha approvato la seconda fase della riforma delle condizioni economiche del servizio di tutela gas, una revisione complessiva, organica e strutturale della storica formula di aggiornamento delle bollette applicata sino ad ora. L’obiettivo è garantire ai consumatori una tutela di prezzo, attraverso un percorso all’insegna della gradualità, avviato nel 2011 con i primi interventi nel mercato all’ingrosso del gas, proseguito attraverso successivi provvedimenti, dopo un ampio processo di consultazione. …leggi tutto l’articolo »

Ancora una multa dall’Antitrust per commissioni sul pagamento con carta di credito nell’acquisto di biglietti aerei online. Questa volta tocca alla Vueling Airlines S.A. che deve pagare una multa di 50.00o euro per pratica commerciale scorretta (.pdf): la compagnia, nella vendita dei suoi biglietti online sul proprio sito in lingua italiana (www.ticketes.vueling.com/IT/), ha scorporato l’importo del cosiddetto credit card surcharge dal prezzo dei biglietti, sia nella home page che sul relativo sistema di prenotazione e acquisto online. …leggi tutto l’articolo »

Adiconsum e Fnp Cisl Verona organizzano un incontro informativo pubblico sulla tutela del consumatore nel caso di truffe e sovraindebitamento. …leggi tutto l’articolo »

Puntata de L’Esperto Risponde del 22 aprile 2013 trasmessa dall’emittente scaligera Tele Arena. …leggi tutto l’articolo »

Guarda la puntata de L’Esperto Risponde del 3 aprile 2013, trasmessa dall’Emittente scaligera Tele Arena, dedicata alla tutela penale del consumatore. …leggi tutto l’articolo »