Arriva una classifica europea per i reclami dei consumatori. E’ la novità lanciata il 07.07.09 dal Commissario Ue alla Tutela dei consumatori Meglena Kuneva, che va così incontro alla metà dei consumatori europei che dice di essere scontento del modo in cui il proprio reclamo viene trattato dall’operatore commerciale. Questi cittadini sono costretti a rivolgersi quasi sempre ad un’organizzazione terza, come può essere un’associazione dei consumatori o un’autorità di regolazione, per chiedere aiuto.

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Nell’incontro con il Sottosegretario Saglia i consumatori hanno sollecitato un insieme di provvedimenti per evitare il ripetersi di aspetti speculativi per una maggiore trasparenza sui prezzi delle benzine.  
In particolare nell’incontro, presenti anche gli altri soggetti (Unione Petrolifera, associazione dei benzinai, sindacati, ecc.), il segretario generale di Adiconsum, Paolo Landi, ha sollecitato provvedimenti nel G8 per evitare il ripetersi di speculazioni finanziarie sul costo del petrolio nonostante la caduta dei consumi:
 
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