Nel nuovo ordinamento forense è a rischio la possibilità di conciliazione per i Consumatori, perché riservata ai soli avvocati.

Nell’era della comunicazione di massa sono sempre più aggressivi i messaggi promozionali volti ad influenzare efficacemente le abitudini ed i comportamenti economici dei consumatori. L’Unione europea con la direttiva 2005/29/CE (già 84/450/CEE), sulla pubblicità ingannevole, vuole preservare la concorrenza ed il mercato da messaggi ingannevoli e pertanto anti-concorrenziali.