Il Garante Privacy si attiva per garantire call center extra europei più trasparenti e avvia una ricognizione delle attività di telemarketing svolte all’esterno dell’Unione europea. D’ora in poi, inoltre, i soggetti che intendono affidare il trattamento dei dati personali a call center situati fuori dall’Unione europea dovranno darne comunicazione all’Autorità.

Urgente avviare un Tavolo di confronto per individuare soluzioni condivise con le aziende del settore ed essere vicini ai consumatori già gravemente colpiti dalla crisi.

Adiconsum, coordinatrice del progetto europeo “MeisMine”, ha presentato i risultati delle Ricerche sul Furto d’Identità e sul Mobile Payment, realizzate nell’ambito dell’Osservatorio sul Furto d’Identità.

Grazie all’accordo bilaterale con la Fondazione Ugo Bordoni, i consumatori che subiscono disturbi improvvisi alla ricezione televisiva, oltre a richiedere l’assistenza di Help Interferenze potranno rivolgersi alle sedi territoriali Adiconsum per effettuare segnalazioni, sapere se hanno diritto a ricevere gratuitamente l’installazione del filtro e risolvere gli eventuali contenziosi.

Telefonare dall’estero allo stesso prezzo delle chiamate in Italia? Dal 2016 sarà forse possibile. La proposta di regolamento Ue per il settore delle telecomunicazioni in Europa , presentata l’11 settembre, è stata approvata e Bruxelles ha dato, quindi, il via libera al pacchetto di riforme.