Alcuni veronesi ci segnalano di ricevere chiamate, sia sul fisso che sul cellulare, da numeri di telefono con prefisso +390968… Si tratterebbe di chiamate fantasma: il telefono squilla ma dall’altro capo del telefono non risponde nessuno.

Anche quest’anno l’8 Febbraio si è tenuta la giornata mondiale della sicurezza in rete. In tutto il mondo, sono stati organizzati eventi e iniziative per promuovere lo sviluppo di una cultura della sicurezza e della responsabilità nell’utilizzo di Internet e delle nuove tecnologie. È un appuntamento promosso dalla Commissione Europea nell’ambito del programma Safer Internet che nel nostro paese ha come referenti Adiconsum e Save the Children.

Su sollecitazione di Adiconsum, Wind rinnova la sua comunicazione ai clienti: lo scontrino di acquisto sarà accompagnato da un breve vademecum su come usufruire della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo. Adiconsum: “Ora anche gli altri operatori seguano l’esempio di Wind”

L’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (Agcom) ci segnala che nel canale youtube dell’Autorità sono stati inseriti nuovi video volti all’informazione del consumatore. In particolare i seguenti due video sono importanti per garantire una corretta informazione all’utenza in merito alla trasparenza del mercato delle comunicazioni elettroniche

Entra in vigore martedì la legge che cambia la gestione dell’elenco abbonati telefonici e che consente di negare il consenso alle chiamate telefoniche promozionali in via definitiva: arriva il regime del cosiddetto ‘opt out’ dove tutti gli abbonati sono contattabili tranne chi si iscrive al ‘Registro delle opposizioni’ affidato alla Fondazione Bordoni.