Una coppia di sposi si è rivolta ad Adiconsum Verona per ottenere tutela per la vacanza rovinata in parte.I giovani veronesi hanno acquistato in un’agenzia viaggi un pacchetto turistico per due settimane di luglio in Madagascar.

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha chiuso il procedimento istruttorio avviato nei confronti del vettore aereo Vueling S.A., sanzionandolo complessivamente per 1 milione di euro per violazione di alcune norme del Codice del Consumo, in relazione a tre pratiche commerciali scorrette.

E’ tempo di vacanza e molti veronesi si stanno preparando a partire per godersi le meritate ferie estive. Attenzione, però, a conoscere bene i diritti del turista e del viaggiatore. Abbiamo stilato alcuni suggerimenti per le questioni più comuni che possono sorgere. 

In caso di ritardo del volo, il viaggiatore ha diritto ad un indennizzo. Adiconsum Verona ha assistito una famiglia veronese ad ottenere la compensazione pecuniaria per il ritardo del vettore aereo.

L’Autorità ha sanzionato per un totale di un milione di euro le compagnie aeree British Airways e Etihad Airways per una pratica commerciale scorretta, consistente nell’omessa informativa ai consumatori – durante la procedura di acquisto on line dei biglietti A/R o sequenziali – circa esistenza, condizioni e limiti della c.d. no-show rule, nonché nella mancata […]