LâAutoritĂ Garante della Concorrenza e del Mercato ha pubblicato un vademecum sulla comunicazione commerciale dei prodotti cosmetici alla luce dei principi applicati nei suoi provvedimenti degli ultimi quattro anni. I potenziali acquirenti, potranno cosĂŹ decodificare piĂš facilmente i messaggi pubblicitari sui cosmetici al fine di scelte dâacquisto piĂš consapevoli.
La diligenza richiesta dallâAntitrust alle aziende del settore richiede informazioni chiare ed esaustive su caratteristiche, componenti, modalitĂ di impiego e risultati ottenibili dal cosmetico.
1) UN COSMETICO NON Ă UN FARMACO
La natura cosmetica del prodotto deve risultare chiaramente: un cosmetico non può essere assimilato o comparato â esplicitamente o indirettamente – ad un farmaco o ad interventi di chirurgia estetica. Al prodotto cosmetico non possono essere attribuite â direttamente, indirettamente o in modo ambiguo â proprietĂ curative o terapeutiche capaci di intervenire in maniera risolutiva e definitiva sulle cause degli inestetismi.
2) MASSIMA ATTENZIONE ALLE PROMESSE DI RISULTATO
Lâutilizzo di vanti di efficacia specifici e puntuali â espressi in termini assoluti o percentuali, con indicazione di tempi serrati o/e con corredo di immagini particolarmente suggestive – deve basarsi su un veridico e mirato supporto scientifico e su sperimentazioni adeguate.
Lâefficacia di un componente non supporta da sola e di per sĂŠ lâefficacia del prodotto.
Al riguardo, è meglio informarsi: per esempio, sul sito internet dellâazienda, sul sito www.agcm.it, al link http://www.cosmeticseurope.eu/publications-cosmetics-europe-association/guidelines.html?view=item&id=23 (âlinee guida per la valutazione di efficacia dei prodotti cosmeticiâ, in inglese).
3) SĂ AI TEST CLINICI SOLO SE ATTINENTI E ACCESSIBILI
Se espressamente richiamati in pubblicitĂ , i test clinici devono essere pertinenti e direttamente correlati con lâefficacia attribuita al prodotto; nel messaggio, compatibilmente allo spazio disponibile, vanno specificati la metodologia, le misurazioni ed i parametri utilizzati (se addotte sperimentazioni in vitro, queste devono sempre trovare conferma in sperimentazioni in vivo, effettuate su un numero adeguato di volontari, individuati in base a idonei criteri di inclusione).
Gli studi scientifici richiamati in pubblicitĂ a sostegno dei vanti prestazionali del cosmetico devono essere adeguatamente accessibili â in versione integrale o in esaustiva sintesi esplicativa – magari attraverso rinvio alle pagine web dedicate del sito internet aziendale.
4) IL VALORE MASSIMO OTTENUTO NELLE SPERIMENTAZIONI NON CORRISPONDE ALLâEFFICACIA DEL PRODOTTO
Non può essere vantato in pubblicitĂ , neppure se presentato insieme a locuzioni quali âfino aâŚâ, il valore massimo risultante dalle sperimentazioni â tanto piĂš se raggiunto in uno solo o in pochissimi casi – in quanto non esemplificativo dellâefficacia generale ascrivibile al cosmetico.
5) OCCHIO AI LIMITI DI EFFICACIA: DOVREBBERO ESSERE BEN VISIBILI
Non possono essere richiamati dalla pubblicitĂ studi limitati a situazioni specifiche a supporto di piĂš estesi vanti prestazionali del prodotto, nĂŠ si possono omettere informazioni rilevanti su limiti e confini di efficacia del cosmetico in modo da generalizzarne indebitamente la portata oltre gli ambiti effettivi. In particolare, non possono essere affidati a super o note in calce â spesso con caratteri ridotti – precisazioni in grado di ridimensionare/smentire i vanti principali dei messaggi.
6) VANTI DI INNOVATIVITAâ SOLO SE SCIENTIFICAMENTE ASSODATI
Fare attenzione quando sono ascritti vanti di innovativitĂ al cosmetico oppure questo viene presentato come frutto di nuove scoperte: al riguardo, infatti, non basta richiamare studi in corso non ancora assodati e condivisi in seno alla comunitĂ scientifica. Se possibile, informarsi su siti istituzionali o di riconosciuta autorevolezza scientifica.
7) IL BREVETTO SI PUOâ VANTARE SOLO SE Ă STATO CONCESSO
Per vantare un brevetto, non basta aver presentato la domanda occorrendo, invece, che sia già rilasciata la concessione: al riguardo, si può controllare la banca dati tenuta dal Ministero dello Sviluppo Economico (al link http://www.uibm.gov.it/uibm/dati/?64,9).
Fare attenzione anche al vanto di âapprovazioniâ o riconoscimenti scientifici al prodotto da parte di Enti o AutoritĂ pubblici o privati: meglio controllare sui siti di tali Istituzioni.
8) DISTINGUERE TRA TEST DI AUTOVALUTAZIONE E TEST SCIENTIFICI
I test di autovalutazione â in quanto esprimono soltanto valutazioni soggettive – non possono essere portati a supporto di oggettivi vanti di efficacia e vanno comunque tenuti distinti da test e sperimentazione scientifiche. In ogni caso, devono essere chiaramente presentati come tali e va evidenziato il loro contenuto con riferimento alla tipologia di domande e al campione utilizzato.