Le problematiche relative alla vicenda di Bip Mobile, l’operatore di telefonia virtuale che ha lasciato senza linea telefonica ben 220.000 utenti, hanno fatto emergere due aspetti: la mancanza di regole di carattere normativo e la mancanza di tutela dei consumatori nei confronti di tali operatori. …leggi tutto l’articolo »

Dal 9 gennaio entra in vigore la nuova procedura per il rinnovo della patente di guida: gli automobilisti riceveranno a casa il nuovo documento – ma dovranno pagare i costi della spedizione assicurata – e non dovranno più attaccare sulla vecchia patente la ‘targhetta-bollino’ che certifica l’avvenuto rinnovo. …leggi tutto l’articolo »

I clienti di Bip Mobile devono poter cambiare operatore telefonico mantenendo il proprio numero di telefono e il credito prepagato, e gli operatori coinvolti devono comunicare l’esito delle verifiche tecniche e giuridiche necessarie a garantire la ripresa del servizio e la risposta alle richieste di portabilità. …leggi tutto l’articolo »

Chi usa smatphone e tablet per acquistare servizi, abbonarsi a quotidiani on line, comprare  e-book, scaricare  a pagamento film o giochi sarà più garantito. Arrivano le regole del Garante per proteggere la privacy degli utenti che, tramite il proprio credito telefonico, effettuano pagamenti a distanza avvalendosi del cosiddetto mobile remote payment. …leggi tutto l’articolo »