Se scegli di raggiungere il tuo luogo di villeggiatura in treno, non dimenticare che hai dei diritti da far valere, in virtù del Regolamento europeo 1371/2007. …leggi tutto l’articolo »

L’Autorità per l’energia chiede bollette sempre più basate su consumi effettivi, letture più frequenti e nuovi indennizzi automatici per ridurre stime e acconti. Insieme a questo, propone tempi certi per le bollette di chiusura in caso di cambio fornitore o di disattivazione e divieto di fatture “misteâ€� in caso di fatturazione mensile. Le proposte sono contenute nel documento “Fatturazione nel mercato retailâ€� (405/2015/R/COM) cui i soggetti interessati potranno far arrivare le loro osservazioni entro il 30 settembre 2015. …leggi tutto l’articolo »

Ogni martedì, nelle pagine dedicate alle Lettere al Direttore, il quotidiano L’Arena pubblica la rubrica “In difesa del consumatoreâ€� curata dalla nostra associazione. Leggi l’approfondimento del 16 giugno 2015 dedicato alla rateizzazione delle bollette. …leggi tutto l’articolo »

Il riscaldamento centralizzato del condominio si presenta in due casi: come un’unica caldaia, di grandi dimensioni che fornisce più appartamenti o il teleriscaldamento, dove una centrale termica fornisce più condomini, di solito interi quartieri. …leggi tutto l’articolo »

Due cittadini veronesi, grazie ad Adiconsum Verona, hanno dovuto intentare causa a Poste Italiane, vincendola, per aver commesso un errore evidente. Aveva, infatti, consegnato, attraverso un dipendente, 1.350 euro di un libretto nominativo a persona diversa dagli intestatari del libretto. Nonostante la responsabilità palese dell’Ente i due cittadini veronesi hanno dovuto procedere per vie legali. …leggi tutto l’articolo »