L’Europa e l’Italia hanno stabilito diritti volti a favorire gli spostamenti per tutte le persone, nonostante le difficoltà che possono trovare dovute a disabilità, mobilità ridotta sia permanente che temporanea o all’età. Su questo tema si tiene il convegno Disabilità e trasporti,  venerdì 7 giugno dalle 14.00 alle 18.30. In Sala Congressi nel Palazzo della Gran Guardia (Piazza Bra, 7), interverrà anche il CSV di Verona per dare voce alle associazioni di volontariato.

Il convegno è organizzato da CIFI Collegio Ingegneri Ferroviari Italiani – Sezione di Verona e CAFI Collegio Amministrativo Ferroviario Italiano – Circoscrizione del Veneto, in collaborazione con l’Ordine Ingegneri di Verona – Commissione Trasporti e Viabilità e con il patrocinio del Comune di Verona – Servizi Sociali e Famiglia.

Dopo i saluti delle autorità, affronterà la normativa europea e italiana, i servizi offerti ai passeggeri per l’assistenza, quindi seguirà un intervento per dare voce ai viaggiatori stessi, che hanno la necessità di usufruire di questi servizi, si tratti di non vedenti, persone con disabilità in carrozzella, anziani, mamme con passeggini, utenti con temporanea impossibilità di movimento o altre forme di limitazione. In particolare interverrà la Consulta Handicap di Verona e le associazioni che li rappresentano, grazie alla partecipazione del Centro Servizio per il Volontariato di Verona.
Brochure e scheda di iscrizione da inviare entro mercoledì 5 giugno al fax 045 8015032 oppure all’indirizzo di posta elettronica cifivr@gmail.com .

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Programma

13.45 Registrazione partecipanti

14.15 Introduzione e moderazione
Giovanni Saccà, CIFI Sezione di Verona

14.30 Saluti istituzionali
Anna Leso, Assessore ai Servizi Sociali e Famiglia del Comune di Verona
Fabio Venturi, Vice Presidente della Provincia di Verona

Indirizzo di benvenuto e apertura dei lavori
Giorgio Botti, Preside sezione CIFI Verona
Ilaria Segala, Presidente Ordine degli Ingegneri di Verona
Alessandro Bonforti, Presidente CAFI

15.00 Disabilità e trasporti: normativa nazionale ed europea
Giovanni Sciallis, ANSF Agenzia Nazionale Sicurezza Ferroviaria

15.20 L‘organizzazione di RFI SpA: la carta dei servizi, le Sale Blu e lo station manager
Simona Cristofari, RFI SpA – Servizi alla Clientela

15.40 Implementazione del regolamento europeo per “Le Frecce”
Leopoldo Niro, Trenitalia SpA – Vendita Diretta e Customer Service Le Frecce Nord Est

16.00 Accessibilità al servizio ferroviario regionale
Luigi Legnani, A. D. Trenord S.r.l. Milano

16.20 Coffee Break

16.40 L’assistenza alla clientela disabile sui servizi di linea
Renato Mazzoncini, A.D. Busitalia – Sita Nord S.r.l.

17.00 Il progetto Smile line
Maurizio Pangrazi, ATV srl – Verona

17.20 L‘Assistenza alla clientela disabile a terra e in volo
Michele Adami e Alberto Carli, Aeroporto Valerio Catullo Verona

17.40 Il punto di vista dei clienti e delle Associazioni
Fabio Fornasini, Direttore CSV – Centro Servizio per il Volontariato di Verona
Roberta Mancini, Vicepresidente Consulta Handicap di Verona

Dibattito

18.20 Chiusura lavori
Giorgio Botti, Preside Sezione CIFI Verona

Per informazioni
RFI Rete Ferroviaria Italiana Spa
Direzione Territoriale Produzione Verona
Piazza XXV Aprile, 6
37138 Verona
Tel. 338 2865788