E’ possibile sapere se il proprio veicolo del gruppo Volkswagen è tra quelli incriminati oppure no. E’ molto semplice, basta chiamare uno dei numeri verdi elencati sotto o collegarsi ai siti messi a disposizione e comunicare il numero di telaio della propria autovettura. E’ confermato che i richiami riguarderanno i motori Euro5 di cilindrate 2 litri, 1,6 e 1,2 litri. Saranno necessarie modifiche al software, che verranno eseguite a partire da gennaio, mentre per i motori da 1,6 litri saranno necessari anche interventi meccanici (hardware) che non partiranno prima di settembre 2016.

I numeri verdi sono elencati per marchio:

­Volkswagen: 800865579

­Audi: 80028345463

­Seat: 800100300

­Skoda: 800100600

­Volkswagen veicoli commerciali: 800400300

oppure

Innanzi tutto il numero di telaio è un codice alfanumerico di 17 caratteri e si trova direttamente sul veicolo (sotto il parabrezza), oppure sul libretto (voce “E”), o ancora sul certificato di proprietà (voce “Telaio”).

Chi dovesse scoprire di essere proprietario di un’auto dotate di questo difetto purtroppo non potrà fare altro che aspettare. Sarà la casa automobilistica stessa a contattare il cliente per informare sul da farsi. Nel contempo è consigliabile contattare subito la nostra associazione, in ogni caso prima di procedere al richiamo, per inviare una lettera di diffida.